Nazorg

Nazorg verbindt de crisisfase met de normale dagelijkse situatie. Nazorg heeft tot doel de schadelijke gevolgen te voorkomen of te beperken voor zowel slachtoffers als hulpverleners.

Nazorg is nodig om zo snel mogelijk in de 'normale' situatie terug te keren. Evaluatie voegt daar dan nog een lerende component aan toe. Met name de vliegrampen in de Bijlmermeer (1992) en Eindhoven (1996) hebben aangetoond dat een goede nazorg voor zowel slachtoffers als hulpverleners onontbeerlijk is. Veel is daarvan geleerd en al in de praktijk gebracht na de vuurwerkramp in Enschede. Bij die nazorg gaat het niet alleen om financiële aspecten (bijvoorbeeld verzekeringen), maar ook om praktische zaken (bijvoorbeeld waterschade) en medische en psychische gevolgen (slachtofferhulp).

Ook kan Stichting Salvage door de brandweer worden ingeschakeld. Dit is een piketdienst van overkoepelende verzekeraars die na een brand een schade-expert ter plaatse stuurt. Vaak kan deze expert een uur nadat deze gewaarschuwd is door de meldkamer van de brandweer al ter plaatse zijn. Deze persoon kan "eerste hulp" bieden aan gedupeerden zoals het laten afdichten van een woning of het regelen van onderdak voor bewoners elders (hotel). Zij komen niet alleen bij grote incidenten, maar ook de 'kleinere' rampen, waardoor individuen of gezinnen kunnen worden getroffen.

Brandweer Hardinxveld-Giessendam kent een bedrijfsopvangteam (BOT). Dit zijn brandweermensen uit het eigen korps die nazorg kunnen verlenen aan het eigen personeel na bijvoorbeeld een ernstig ongeval. Ook voor de ploeg die daarbij aanwezig is geweest kan de impact groot zijn. Het is in zo'n situatie goed om daar in alle rust over na te praten. Op deze manier kan het personeel even "stoom afblazen".